以纸笔为媒 民辅警为听障小伙解难题

  • 来源:河北法制报
  • 时间:2023-08-25 03:06:08


【资料图】

河北法制报记者 张乔 通讯员 龚贺

8月16日下午,河北省石家庄市公安局栾城分局冶河派出所户籍室接待了一名男子。他叫小新(化名),是一名有听读障碍的年轻小伙子,就在派出所附近小区居住。

小伙子在叫号机前排了号之后,就安静地坐在一边,民警起初并没有发现他的特殊性,直到轮到他时,才发现了异常。民警询问要办什么业务,小伙子没有说话,只是神色焦急不停地用手向民警比划着。户籍室里正在忙其他工作的几名辅警立马心领神会,放下手头工作来到他身边。辅警苏风博拿来纸和笔与他进行纸上交流,辅警安丽娜为他端来了热水。

“您叫什么名字,来派出所需要我们做什么吗?”

“您把户口本、身份证、租赁合同或者劳动合同准备好,和房主一起来,来时带2张1寸照片,再填写一张申请表交给我们就好。”

“别着急,慢慢写,我们等着您……”

图为辅警与小新进行书面交流。

在一笔一画和点头摇头的沟通交流中,民警知晓了小新来户籍室的具体原因。原来,小新今年22岁,家住冶河派出所附近某小区,听读有些障碍,听不见也不会说话,但能通过文字进行交流。为了方便日后生活,他需要办理一张居住证,当天来派出所就是想问问需要准备哪些具体材料和手续。

了解小新的具体诉求后,民警通过纸笔,一条一条地将所需材料罗列在了纸上,又耐心对他进行指导,尽可能地帮其完善好前期准备材料,下次再来时能够一次性办结不跑第二趟。在民警的引导帮助下,小新很快填写好了申请表并留下了家属联系电话。户籍民警郑尧也将自己的电话号码写在纸上递给了他,并告诉他,如果还有不清楚的地方,可以让家属随时与她进行联系。冶河派出所户籍室会将他的申请信息登记在册,等居住证办理下来会第一时间通知家属来领取,或为其开辟绿色通道送证上门。

心里的“大石头”落了地,小新终于长长地出了口气。临出门,小新忽然转过身,激动地连连上挑大拇指,以表达自己对户籍民辅警的感谢。

关键词:

精彩推送

12
观察 2023/08/25
TMT概念带火了哪些板块
网络 2023/08/25
灯花|说“品牌”
汽车 2023/08/25
扣两星给女主
趣资讯 2023/08/25

资讯播报

当土拍也快没有悬念...
黑科技 2023/08/25
东北亚博览会上看辽源
观众 2023/08/25
嘉戎技术涨19.99%
企业前沿 2023/08/25
养生壶买什么牌子好
雪佛兰 2023/08/25
绷紧防汛救灾这根弦
动漫 2023/08/25